智邦科技獲得SGS「IT Award-營運持續管理卓越獎」肯定 

ESG 亮點案例 / 治理面 👨‍🏫 / 營運持續專案辦公室   / January 10th, 2025

智邦科技在全球市場營運持續的競爭力 

2024年智邦榮獲SGS「IT Award-營運持續管理卓越獎」，肯定智邦科技在營運持續管理的卓越成就。現今企業營運面臨各種挑戰，包含：頻繁的天災、多變的地緣政治、關鍵零組件短缺狀況…等，多重因素皆會導致供應鏈斷鏈的風險。智邦為了提升公司面對各類營運衝擊的韌性，於2022年導入ISO22301營運持續管理系統，以確保客戶與利害關係人之最大權益，邁向永續經營。 

智邦營運持續管理系統的卓越成效 

評審肯定智邦在營運持續管理的表現與成果，包括： 

• 營運持續演練的有效性：尤其花蓮大地震發生時的實操，展現營運持續管理的臨危表現 

無論是Call tree test、IT演練Checklist、E化疏散APP，甚至是2024年4月3日花蓮大地震之實際案例，皆真實展現營運持續管理的卓越成果 

• 高階主管積極支持及用心投入資源 

獲得高階主管的支持、舉辦多場高階主管訪談、權責單位個別輔導、訓練課程等推展行動。同時亦重視供應商夥伴的營運持續能力，投入人力資源，將關鍵供應商列為營運持續管理調查對象。 

• 營運持續策略明確，作法務實 

營運持續管理總目標與復原策略具體量化，面對營運的風險依此復原產能與投產。 

• 內化至員工認知，塑造企業新文化 

對內宣導「有計畫，不會慌亂！」、「有文件，不會忘記！」、「有演練，持續改善！」的認知，建立明確的流程方法，並內化至權責單位的營運日常。

營運持續演練的五大亮點

1. Table top+ Call Tree Test：驗證通報流程，隨著時間推移，抽測通聯結果。

2. IT系統演練SOP：確保系統快速復原

3. 每月應變小組演練：熟練初期應變流程，控制災害，避免擴大

4. E化疏散點名APP：縮短人工點名時間，驗證疏散流程

5. 演練後AAR(After Action Review)：刻意練習，持續改善

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