【新竹訊】以注重人文素養及員工福利而聞名的網路設備大廠智邦科技,繼「智邦康健館」、「智邦托兒中心」、「藝文走廊」等服務員工的設施外日前又有創舉,首度與知名連鎖商統一超商合作,於新竹科學園區設立首家24小時營業的7-Eleven。


自7月2日試賣當天開始,7-Eleven寬敞空間、多樣的商品便吸引了智邦全體員工、來訪客戶、以及協力廠商的注意,且於試賣期間便發生部份產品一掃而空的情形。7-Eleven為慶祝正式進駐科學園區以及擴大開幕舉辦一連串的活動,除了推出多樣的低價商品外,並於在7月9日開幕當天下午4:00~6:00舉辦關東煮免費試吃活動;並與智邦托兒中心共同舉辦『畫下你心目中的7-Eleven』活動,凡參加此活動的小朋友均可獲得7-Eleven準備的精美玩具。此外,自7月9日至31日開幕活動期間,將舉行摸彩活動共計抽出800個大小獎項,最大獎項將可獲得DVD壹台。


統一超商發展營業一部桃竹發展Team經理鄒子明表示「統一超商一項重要的服務理念即為結合金融、服務、資訊功能的「社區服務中心」(Community Service Center),此次與智邦科技合作於新竹科學園區內設立第一個7-Eleven將是落實社區服務中心的最佳示範」目前7-Eleven智邦門市所提供的服務包括:代售電話卡及郵票、代收各項費用、統一型錄購物便、相片沖洗、快遞服務及宅急便等,也將視需要適時調整或增加其他服務項目。營運副總經理林子超進一步強調「希望位在智邦的7-Eleven不僅可以服務智邦的同仁及客戶,也歡迎有需要的園區同業就近利用,讓大家均能享受7-Eleven全方位的服務」。


面對經濟不景氣,許多國內外資訊電子同業間關廠及裁員聲不斷情形下,智邦科技仍投注許多心力於改善公司內外軟硬體設施,營運副總林子超時常接到媒體及好奇人士的詢問,他表示「照顧員工以及其家人是企業應盡的責任,智邦同仁每天花在公司的時間有時比家人相處時間還長,還有許多同仁離鄉背景隻身來到新竹工作,我們的期許讓員工認同智邦是員工的另一個家」。智邦科技對提昇員工福利的措施及設備包括:獨特優雅的辦公環境、80坪大小的健身設備;禮聘前台大醫院醫師黃啟仲於每週二於「智邦康健館」為同仁解決一般家庭醫學、感冒及牙科方面的問題;設立於企業總部大廳迴廊的「藝文走廊」每兩個月便更新藝文作品或書法、或油畫、或紙雕。近來更透過與統一超商合作,引進科學園區的第一家7-Eleven,期許透過7-Eleven提供全方位的服務滿足員工日常生活方面的需求。


在全球邁向e化的腳步中,服務業如何運用科技提昇服務的品質及效率,而科技業者如何秉持服務精神推廣其產品及技術,7-Eleven及智邦兩家居產業領導地位的公司均需面臨嚴肅的學習課程,方能在陰霾滿佈的大環境中交出亮麗的成績。且讓我們拭目以待這兩家公司所能擦出的火花。